通販・EC業界の中途採用に強い転職エージェントおすすめ9社！急成長する業界で人材不足の今が狙い目
人気業界への転職の方法がわからず、立ち止まっていませんか？
通販・EC業界への転職を検討しているなら、まずは転職エージェントに登録して相談してみるのをおすすめします。
業界特化で実績豊富な「アズール&カンパニー」に相談してみてはいかがでしょうか。
目次
通販・EC業界に転職したいけれど、自分ひとりで転職活動を進めることに不安を感じている方も多いでしょう。業界に精通し、中途採用の転職支援に強い転職エージェントを活用することで、効率的かつ満足できる転職が可能になります。
この記事の内容をまとめます。
- 通販・EC業界の特徴は、成長スピードが早く人材不足が課題視されていること
- 選考のポイントや最新動向を掴むには、転職エージェントの利用がおすすめ
- 通販・EC業界に強い転職エージェントの選び方は、求人保有数の多さやサポートの手厚さ
通販・EC業界に強いと評判のおすすめ転職エージェントもご紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
通販・EC業界の特徴
通販・EC業界とは、電話・FAX・ハガキなどの通信やインターネットを介して、商品やサービスの売買を行う業界のことです。
通販・EC業界への転職活動の準備を進めるにあたり、押さえておきたい業界の特徴を3つご紹介します。
商取引の電子化が一段と進んでいる
日本で通販・ECが浸透し始めたのは、1990年代の後半です。その後、2000年代に多くの企業がEC事業に参入し、2024年時点で国内のBtoC（消費者向け）EC市場規模は26.1兆円に拡大しています。また、BtoB（企業間）EC市場規模は514.4兆円に増加しました。
すべての商取引のうち、EC市場で取引される割合を示す指標である「EC化率」を見ると、BtoC-ECが9.8％（前年比＋0.4ポイント）、BtoB-ECが43.1％（前年比＋3.1ポイント）と上昇し、商取引のデジタル化が引き続き進んでいます。
BtoC-EC市場規模を分野別にみると、2024年はサービス系分野の伸びがもっとも大きく、以下の通りです。
- 物販系分野：15兆2,194億円（前年比＋3.70％）
- サービス系分野：8兆2,256億円（前年比＋9.43％）
- デジタル系分野：2兆6,776億円（前年比＋1.02％）
サービス系分野では、特に「旅行サービス」（3兆5,249億円）が高い割合を占めており、コロナ禍で落ち込んでいた旅行・飲食・金融サービス分野が、引き続き大きく回復していると考えられます。
出典：令和6年度電子商取引に関する市場調査の結果｜経済産業省
市場の拡大にともない専門人材の確保が急務に
通販・EC業界では、EC運営、マーケティング、バイヤー、営業職、商品企画など多様な職種がありますが、市場の拡大による人材不足が大きな課題です。
特に2025年は、生成AIやデータドリブンマーケティングの普及、SNSやライブコマースの活用拡大により、デジタルマーケティングやデータ分析に精通した人材の需要が一層高まっています。
また、大手ECモールへの出店に加え、自社EC強化も進み、EC運用・広告運用・CRM（顧客関係管理）のノウハウを持つ人材ニーズが拡大しています。
さらに、物流DXの進展に伴い、一連の配送業務を担うフルフィルメントセンターでは、在庫管理やシステム管理関連の求人が増えている印象です。
そのほか、通販・EC関連企業の組織の拡大によって、マネージメント経験のある人材の確保も急務となっています。
デジタルスキルと柔軟な発想を持つ人材が活躍しやすい
変化のスピードが速い通販・EC業界では、トレンドや最新情報を素早くキャッチし、迅速に対応・実践できる柔軟な発想と行動力が求められます。
2025年は、AIツールやデータ分析を活用して業務を効率化し、顧客体験（CX）を向上させる取り組みが加速しており、デジタルスキルを活かせる即戦力人材が活躍しやすい環境です。
また、SNSマーケティング、動画・ライブ配信、サステナブル商材の企画など、新たな領域に挑戦できるチャレンジ精神も重要視されています。柔軟な思考と実行力を持つ人材が、今後ますます存在感を高める業界といえるでしょう。
通販・EC業界への転職については、以下の記事でも詳しく説明しています。
通販・EC業界への転職でエージェントを利用すべき理由
通販・EC業界への転職ではエージェント活用がおすすめです。利用すべき理由は以下の3つです。
理由1：通販・EC業界で自分にあった職種を探しやすくなるから
マーケティングや営業職など多様な職種がある通販・EC業界で、自分に適した求人を探すのは大変な作業です。
転職エージェントを利用すれば、希望条件に沿った企業をピックアップして紹介してもらえるため効率的です。
さらに、自分ひとりで探すよりも客観的な視点も取り入れられるため、ミスマッチが起こりにくいというメリットもあります。
理由2：業界に詳しいコンサルタントのアドバイスを受けられるから
成長性があり注目度が高い通販・EC業界で、希望する求人の採用を獲得するには、転職市場における自身の競争力を高め、戦略的に転職活動を進める必要があります。
業界に詳しいコンサルタントから選考の傾向を教えてもらうことで、優位に進められるようになるでしょう。
例えば、経験者・未経験者では、経験の見せ方や自己アピールの仕方も異なります。
通販・EC業界経験がある方であれば、具体的な経験を活かし、その会社にどのように貢献できるかという点をアピールした方が良いでしょう。
また、未経験者でも次の特性を伝えることで、素質を見出してもらえる可能性があります。
- 商品を売ることに喜びを感じる
- ネット通販を日頃からよく利用している
- 人々の購買行動や行動心理に興味がある
- 問い合わせ対応・電話対応もストレスなくこなせる
キャリアコンサルタントに力を入れている転職エージェントなら、自分のスキルを棚卸し、自己分析する際にも適切なアドバイスがもらえるはずです。
理由3：求人への応募から入社までサポートしてもらえるから
初めての転職の場合、職務経歴書の書き方や給与交渉・勤務条件の調整など分からないことも多く、不安に感じている方も少なくないはずです。
転職エージェントのなかには、求人への応募から入社まで手厚いサポートを提供しているサービスもあるため、活用することで安心して転職活動を進められます。
通販・EC業界に強い転職エージェントの選び方・コツ
通販・EC業界への転職を成功させるためには、業界に強い転職エージェントを選ぶことが大切です。エージェントの選び方・コツは次の通りです。
- 通販・EC業界の求人保有数の多さで選ぶ
- 業界に精通したコンサルタントがいるかどうかチェックする
- 中途採用向けに必要なサポートを提供しているかどうかで選ぶ
各転職エージェントのホームページ上では求人検索ができます。事前に通販・EC業界の求人保有数を確認しておきましょう。転職エージェントによって扱っている求人の種類や内容が異なるため、より好条件の求人が揃っているエージェントを選ぶと良いでしょう。
また、通販・EC業界に精通したコンサルタントが在籍しているかどうかもチェックすることをおすすめします。業界出身者でなくとも、通販・EC業界の転職サポート実績があるコンサルタントであれば信頼がおけるでしょう。
自分に必要なサポートを提供しているかどうかも重要なポイントです。転職エージェントによって提供しているサービスが異なるため、サポートの手厚さをしっかり確認して選定しましょう。
通販・EC業界に強いおすすめ転職エージェント9選
通販・EC業界に強いおすすめ転職エージェントを9社厳選してご紹介します。
アズール＆カンパニー
アズール＆カンパニーは、消費財業界や外資系企業に特化した転職エージェントです。
通販・EC業界への転職サポートにも強く、マーケティング、IT技術職、ECサイト運営、クリエイティブ、生産管理、品質管理、SCM・物流といった多様な職種を取り扱っています。
応募可能な求人企業としては、「EC化粧品ブランド CRMリーダー」「グローバルライフスタイル企業 ECマーケティング」などがあります。（2025年11月時点）
同社を利用して転職成功した人の80％は、異業種からの挑戦ということもあり、これから通販・EC業界で活躍していきたい方の強い味方になってくれるはずです。
通販・EC業界は成長が見込まれる業界であり、競争率も高いため、戦略的な転職活動が必要です。業界専門のコンサルタントから選考の傾向を学ぶことで、有利な立場を築くことができるでしょう。アズール＆カンパニーのような転職エージェントであれば、求人応募から入社まで総合的なサポートを提供しているため、活用することで安心して転職活動が進められるはずです。
EC&通販求人 転職エージェント
EC&通販求人 転職エージェント（通販人材エージェント）は、ECと通販求人のみを扱っているエージェントです。
主に、化粧品・雑貨・食品・衣類・健康食品の分野における、通販・EC企業の求人を紹介しています。
通販・EC業界に特化しているため、大手人材紹介サービスや転職サイトだけでは把握しきれない、詳細な業界情報や求人企業のニーズを知ることに役立つはずです。
業界経験者向けの求人が多く、未経験者向けの求人数はやや少なくなるものの、通販・EC業界への転職の際にはチェックしておくと良いでしょう。
通販天職
通販天職も、ECと通販求人のみに特化した転職エージェントです。
ECサイト運営管理、バイヤー/MD、営業、コールセンター、クリエイティブ、フルフィルメント、マーケティング、CRMなど、通販・EC業界ならではの職種を多く取り扱っています。
通販・EC業界に精通したコンサルタントが担当するため、専門性の高い質問にも対応してもらいやすいでしょう。
新着情報をメルマガで受け取れるといったサービスもあり、効率的に転職活動を進めるために活用したいエージェントのひとつです。
コマースキャリア
コマースキャリアは、EC・通販業界に特化した転職エージェントです。
業界歴5年以上のECエキスパートが専任キャリアカウンセラーとなり、仕事開始後までサポートしてくれます。
主な募集職種は、事業計画の立案から販路拡大を行う「通販事業責任者」や、Web広告代理店やASPとの折衝を担当する「Webマーケター」、LP・バナー制作からディレクションまで手がける「デザイナー」などです。
Webマーケティング分野の知識・運用経験がある方なら、「Webコンサルタント」としての活躍の可能性も広がるはずです。
EC・通販業界の非公開求人や、年収800万円以上のハイクラス求人なども取り扱っているため、好待遇・好条件を希望する方はチェックしてみると良いでしょう。
doda
中途採用向けの転職エージェントのdodaでは、通販・EC業界の求人も取り扱っています。
2025年11月時点で公開中の求人には、「ECサイトのバイヤー」「EC物流倉庫の管理・事務」などがあります。
dodaのキャリアカウンセリングは、基本的にオンラインまたは電話で行われるため、現在の仕事の合間に転職活動を進めたい方や、遠方から相談したい方などでも利用しやすいでしょう。
パソナキャリア
ハイクラス向けの転職エージェントであるパソナキャリアは、EC・通販業界で経験を持つ方におすすめです。
パソナキャリアは求人の約半数が年収800万円以上であり、そのうちの25％は管理職の求人を含みます。
年収の向上率は61.7％となっており、現在EC・通販業界で管理職として活躍されている方にとって、同様の職務でも高収入の求人が見つかる可能性があります。
同エージェントでは、専任のコンサルタントが希望する年収や面接・入社日の調整などサポートを行います。また、企業に直接伝えにくい要望や質問については、エージェントが代わりに対応してくれることもあるため、相談してみると良いでしょう。
リクルートエージェント
リクルートエージェントは、豊富な転職支援実績を誇る転職エージェントであり、EC・通販業界の求人も取り扱っています。
求人数が豊富で、業界最大級でのエージェントであるため、官民合わせた転職ノウハウも充実しています。書類添削や面接対策などのサポートも手厚く、活用することで転職活動をスムーズに進められるでしょう。
特化型の転職エージェントと比較するとEC・通販業界の求人は少なめですが、別の業界の求人もあわせて検討したいという方は、活用してみてもよいかもしれません。
ワークポート
ワークポートは、IT・Web業界の転職に強みを持つエージェントです。通販やEC関連の求人も多数取り扱っており、「カスタマーサポートスタッフ」や「システム・ECサイトの開発」といった職種も紹介しています。
2025年11月時点での転職相談実績は100万人にのぼります。未経験の業種や職種の提案も積極的に行われるため、キャリアチェンジを希望する方に特におすすめです。
北海道から沖縄まで全国50箇所に拠点を構えており、広範なエリアをカバーしているのも大きな特徴です。各エリアには専任の担当者が在籍しており、積極的な提案が受けられます。
EC・通販業界に興味がある方や、幅広い求人の紹介を受けながら転職活動を進めたい方は、活用してみてはいかがでしょうか。
マスメディアン
マスメディアンは、マーケティング、デジタル、クリエイティブ職に特化した転職エージェントで、広告業界専門誌を発行する宣伝会議のグループ会社です。
EC業界（アパレル・化粧品・通販など）の求人にも強く、EC担当経験を活かせる職種を紹介しています。これまでに多くのEC経験者の転職成功を支援しており、例えば「家具のサブスクサービス EC運用担当」「総合美容メーカー ECモール担当」「IT企業 ECコンサルタント」など、多様な事例があります。
リモートワークやフレックスなど柔軟な働き方に対応した求人も豊富で、業界に精通したキャリアコンサルタントが、スキルや志向に合った企業を提案しています。また企業と求職者双方の同意がある場合に面接に同席するサポートも行っているため、転職活動が初めての方や面接に不安がある方でも安心して臨みやすいでしょう。
さいごに：急成長を遂げる通販・EC業界への転職はエージェントを活用して効率的に進めよう
業界の成長スピードが早い通販・EC業界では、組織の拡大にともない人材が不足していることから、転職や中途採用を希望する方にとってはチャンスの時期といえます。
通販・EC業界で求められる人材は、即戦力や柔軟性がありチャレンジ精神にあふれる人であるため、その点をうまくアピールする必要があります。
また、募集されている職種が幅広いため、自分にあった職種をしっかり選定することでやりがいのある仕事に就けるはずです。
通販・EC業界に強い転職エージェントを活用することで、効率的かつ満足度の高い転職活動ができるでしょう。
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