外資系ラグジュアリージュエリーブランドの販売スタッフへの転職 業務内容や待遇、求められるスキル
目次
キラキラと輝くジュエリーに囲まれる仕事に憧れを持つ方は少なくないでしょう。ジュエリー自体の輝きに惹かれるのはもちろんのこと、日々幸せな気持ちで訪れるお客様の接客ができるのもジュエリー販売の特権です。
今回は、そんな外資系ラグジュアリージュエリーブランドの販売スタッフに転職したいとお考えの方向けにさまざまなことを解説します。
外資系ラグジュアリージュエリーブランドとは？
ジュエリーというとダイヤモンドを使用したアクセサリーを連想される方が多いのではないかと思います。
実際にジュエリーに使用される石はダイヤモンド以外にも、希少な石とされるルビーやサファイヤとはじめとし、琥珀やエメラルド、トパーズといったさまざまな種類があり、また加工の方法やデザインによって星の数ほどバラエティーがあります。
また、広く知られたジュエリー企業には以下のようなものがあります。
カルティエ
言わずとしれたフランスの老舗ジュエリーブランドです。日本にも数多くブティックを展開しており、ブライダルリングのみならず、色とりどりの宝飾をあしらったデザインのジュエリーを展開しています。
シャネル
これまたフランスの代表的なブランドです。ファッションをメインとしていますが、近年ジュエリーも展開を開始し、高級感あふれるデザインや、ココ・シャネルのエスプリが表現されており好評です。
ブルガリ
こちらはイタリアを代表する宝飾品ブランドです。ロイヤルファミリーにも愛用されるような高価なジュエリーを多く発表しており、その艶やかなデザイン、表現方法が特徴的です。
ティファニー
名画「ティファニーで朝食を」に登場し、またたく間に世界にその名を知らしめたアメリカの老舗ジュエリーブランドです。ブライダルリングは長年人気を誇っており、ティファニーの、洗練された画一的なデザインは他のブランドには存在しないと言い切れるブランドでもあります。
ヴァンクリーフ ＆アーペル
クローバーのデザインが可愛らしいアルハンブラは近年日本でも人気を誇っていますが、こちらも本格的な宝飾品を取り扱うフランスの老舗ジュエリーブランドです。
外資系ラグジュアリージュエリーブランドの販売スタッフの主な業務内容を解説
外資系ラグジュアリージュエリーブランドの販売スタッフはどのような業務を行っているのでしょうか。具体的に任される業務をご紹介します。
接客販売業務
販売スタッフとして入社しますので、基本的には接客販売をメインで受け持つことになります。
修理受付
ジュエリーは一生モノとしてメンテナンスを続けながら愛用していくものです。したがって、定期的に修理を受けに来るお客様の対応も販売スタッフの業務の一環となります。
企画提案・実施
店舗で実施するイベントなどの企画、実行も店舗スタッフの業務です。お客様に喜ばれるような企画を提案し、当日実行するところまでを担います。
在庫・顧客管理
店舗に来店したお客様へのサービスだけではなく、販売スタッフは店舗に関するさまざまな業務も担当します。その一つが、店舗の在庫管理、そしてお客様の情報などを管理する業務です。
顧客とのリレーション作り
販売スタッフは、お客様とより良い関係を築き、継続的にブランドのファンとなってくれるよう、尽力します。それに伴う業務も販売スタッフが担うこととなります。
気になる待遇
外資系ラグジュアリージュエリーブランドは、基本的に週末をはじめとした休日が書き入れ時となりますので、土日や祝日、連休はシフトに入ることが多くなると覚えておきましょう。
年収としては300~500万円程度とされているようですが、これまでの経験やスキル、販売実績などによっても考慮されるので、自分の実績などでアピールできるポイントがある場合には採用面接の中でアピールするようにしましょう。
外資系ラグジュアリージュエリーブランドの販売スタッフに求められるスキルとは？
原則的に、外資系ラグジュアリージュエリーブランドでの販売経験を有する方が採用される傾向にあります。
これは、外資系ラグジュアリージュエリーブランドがどのような業界であり、またそこに訪れるお客様がどのような方々であるか、どのようなサービスを心地よく感じるかを予め知っている人のほうがより早く戦力になるからです。
これまでに外資系ラグジュアリージュエリーブランドでの販売経験がない方で転職を希望している場合には、高級消費財を販売にするにふさわしい接遇やマナーがどのようなものであるかを自分で学んで実践しておきましょう。
また、販売スタッフはチームワークやコミュニケーション能力が必須となりますので、日頃から注意しておきましょう。
おわりに
いかがでしたでしょうか。
外資系ラグジュアリージュエリーブランドと聞くと敷居が高くて自分には難しい…と感じてしまう方も少なくないかと思いますが、専門的に転職サポートを行っている転職エージェントの担当者とすり合わせを行いながら進めれば決して無理な夢ではありません。
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