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楽天株式会社の転職希望者必見!気になるビジネスや業務の内容、待遇、求人情報、口コミ・評判を大公開

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この記事では楽天株式会社について紹介しています。一度は楽天で働いてみたい!と思っている方や、興味がある方はぜひ参考にしてみてくださいね。

楽天株式会社の概要

1997年に設立された楽天株式会社は、様々なインターネットサービスを提供するIT企業です。創業当初は、「楽天市場」に代表されるようなECモール事業が中心でしたが、現在は、インターネットサービスに関するさまざまな事業やクレジットカードや電子マネーといった決済サービス、さらには、銀行といった金融事業まで行っています。

加えて、「楽天エコシステム」と呼ばれる独自の経済圏を立ち上げて、他社のグループへ、楽天の顧客が流れないようにしています。

革新的な事情展開を行っていることで有名な企業で、グローバル展開を進めています。海外での事業展開計画もしっかりと立てていて、海外人材確保にも熱心と評判です。

社内公用語も英語で、先や世界を見て、発展していっている企業といえるでしょう。

楽天株式会社の取り扱う商品サービス

楽天株式会社は、ECモール事業を中心に以下のようなサービスを行っています。

インターネットサービス

インターネットを利用したサービスとしては以下のようなものが存在します。

楽天市場、楽天Kobo、楽天トラベル、楽天ブックス、楽天オークション 他

なかでも、楽天市場は国内最大の電子商店街として、楽天の中心的な事業となっています。2020年3月には、送料無料ラインを導入し、より気軽に利用できる電子商店街サイトに変化していっています。

金融サービス

クレジットカードといった金融サービス事業も楽天は行っています。主なサービスとしては以下のようなものがあります。

楽天カード、楽天銀行、楽天証券、楽天Edy、楽天生命保険、楽天損害保険、楽天信託、楽天投信投資顧問 他

なかでも、楽天カードは、年会費が無料で使うごとに楽天市場で使える楽天ポイントが付くなど、利便性が高いことで有名です。そのため、キャッシュレス決済11年連続顧客満足度 第1位に輝いています。

その他のサービス

その他にも以下のようなサービスを始めていっています。

  • 通信事業・・・楽天コミュニケーションズ、楽天ブロードバンド、楽天モバイル
  • プロスポーツ事業・・・ヴィッセル神戸、東北楽天ゴールデンイーグルス、台湾楽天モンキーズなど
  • 情報サービス事業・・・楽天オーネットなど
  • エネルギー事業・・・楽天エナジー

なかでも、楽天モバイルは、格安SIMでありながら、機種のラインアップが豊富であることから人気を集めています。

楽天株式会社で求人はあるの?

楽天株式会社は、革新的なサービスを行っている事業です。給与は同業他社と比較すると高めで、徹底した実力主義で、年功序列の要素はありません。

そんな楽天株式会社の挑戦する姿勢に惹かれて、共に働いてみたいと感じている方も多いでしょう。

楽天株式会社 の2020年6月現在の募集状況をご紹介します。

それでは早速公式ホームページの採用情報を参照してみましょう。現在は、699件もの中途採用・転職者向けの仕事が募集されていました。一例をご紹介します。

[メディア&スポーツカンパニー]サイトオペレーショングループ マネージャー

募集職種

サイトオペレーショングループ マネージャー

部門紹介

楽天グループ内での新たな動画配信プラットフォームサービスを企画しています。

ハリウッド映画や海外ドラマから日本の映画・TVドラマ・アニメ・バラエティ番組に至るまで、18万タイトル以上の品揃えを有する業界最大級のプラットフォームのサイトオペレーショングループにて、マネージャーとしてご活躍頂ける人材を募集しています。

業務内容/ポジションの詳細
  • 動画配信事業におけるサイトオペレーション (メタデータに準拠した作品情報のシステムへの登録業務・配信開始/終了のコントロール)業務
  • 編集基準と戦略的ルールに基づいた各ジャンルTOPの編成
  • ポストプロダクションとの素材調達管理
  • 外注化/自動化を中心とした、サイトオペレーション業務のフロー新規構築および改善
  • オペレーションマニュアル、コンテンツパートナー向け資料作成
  • アルバイトの業務指導や管理
  • 外部委託先の業務指示や管理
必須要件
  • 外注化/自動化などによる、業務フローの新規構築または改善の経験
  • CMSツール活用, ビッグサイズのデータベース活用経験
  • データ入力系業務のマネジメント経験者
  • マニュアル作成経験者
  • Excelでの数値集計の実務経験(vlookup、concatenate、ピボットテーブルなど)、PowerPointでの資料作成実務経験
  • 基本的な問題解決能力(ロジカルシンキング、高度なコミュニケーション能力など)
  • 数値分析(業務タスク、エンコード数量の棚卸等)
  • TOEIC800点以上(ビジネスレベルの英語力)
歓迎要件
  • デジタルコンテンツのメタ情報や画像の収集、整理、アップロードの経験者
  • デジタルコンテンツ(映画・ドラマ・アニメなど)の編成経験
  • コミュニケーション能力の高い方
  • 明るく適応力の高い方
  • さまざまな部署と関わるため、機動力、適応力、柔軟性のある方
  • Google Analyticsのベーシックな知識
雇用形態

正社員・Full time

出典:楽天株式会社 の求人 [メディア&スポーツカンパニー]サイトオペレーショングループ マネージャー

楽天株式会社の採用のページには、中途採用や新卒採用に関する情報が掲載されていました。ただし、いずれの求人も仕事内容の詳細はあるのですが、気になる給与や勤務時間の記載がなく、応募してようやく詳細がわかる仕組みになっているようです。

やはり、応募前に給与などは知りたいですよね? 転職エージェントならばこれらの情報もわかる可能性が高いですので、楽天に転職したいならば、自分で求人を探すのではなく、エージェントを頼ったほうがよさそうです。

楽天株式会社が大切にしていることとは?

楽天株式会社のホームページにはトップメッセージと題して以下のような記述があります。

世界基準の革新的なサービスを生み出し続ける企業を目指して

楽天は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念を掲げ、「グローバル イノベーション カンパニー」として、世界基準の革新的なサービスを生み出していくことを目指しています。その実現に向けて、イノベーションとオペレーション力の強い組織をつくっていくために、楽天グループの行動指針として「楽天主義」を掲げ、従業員の間で共有するようにしています。

この共通の価値観のもと、世界中の人々の様々なニーズに応え、世の中に新しい価値を常に提供していくために、多様な人とアイデアがオープンに行き交うダイバーシティに富んだ職場環境を整えることを大切にしています。1997年の創業初期にわずか6人だったベンチャー企業が、現在では、世界70カ国・地域以上から才能とエネルギーに満ち溢れた人材が集うグループ企業へと成長しています。楽天は、こうした異なるバックグラウンドを持つ一人ひとりの従業員が自分らしく働き、アントレプレナーシップを持ち続け、それぞれの力を最大限に発揮できる制度や環境づくりを推進しています。

出典:トップメッセージ

楽天株式会社は、ネットショッピングモールである楽天市場や多種多様な機種を誇る格安SIMなど、これまではなかったものをどんどん生み出していく力のある会社です。

ですから、日本だけでなく世界でも通用する革新性をかなり大切にしているといえるでしょう。

楽天株式会社が求めている人物像

楽天株式会社は、革新を大切にしている職場ですから、新しいことにもどんどんと挑戦することができ、次々と面白いことを考え付く個性や創造力がある人を求めているといえます。

また、楽天株式会社は、最近、社内公用語を英語とするなど、世界に羽ばたく企業を目指しています。ですから、英語が話せることはもちろん、海外の大学院で経済を学んだ経歴があったり留学した経験があったりするような人が求められるといえるでしょう。

楽天株式会社の口コミ・評判

楽天株式会社の口コミによると、実力主義な会社で、自分の意見が言いやすいという評価をしている人が多かったです。口コミを確認しておきましょう。

30代女性・プロダクトマネージャー

英語力に自信があり、楽天は社内公用語が英語なので入社しました。部署によって異なっていますが、開発に関する部門では外国籍社員も多く、毎日英語が飛び交っています。英語力が低い社員(TOEICスコアが800点以下)は減給対象になったりするようですが、英語力がある人は、その能力を評価され給与もあがる傾向にあります。

男女差別がまったくなく、性別に関係なく実力で仕事が割り振られます。男性と差別されたくない! という人には良いですが、「女性は疲れやすいのだから、少しは優遇して!」という考えの人には合いません。「女性なのに助けてくれない」といった主張をしていた方はことごとく離職していきました。

ただし、育休などはしっかりと取れるので、女性が働きやすい仕組みはちゃんと整っています。

40代女性・広報

研修や社員を育成する姿勢がしっかりしている会社です。入社したばかりの頃は、いろいろな部署に配属され、楽天がどのようなサービスをしているかを学んでいきました。

部署ごとに独自の持ち味や雰囲気がありますが、どこの部署でも「多様性を重んじる姿勢」を持った社員がほとんどという点では共通しています。誰かの個性を否定するような人はいないので働きやすかったです。

また、楽天は他部門や他部署との交流もかなりきちんとしていて、どこかの部署が大きなトラブルを抱えているときは社内全体で支えるようになっています。その点でも安心して働くことができます。

20代男性・営業

他の企業よりも給与は高いです。特に初任給も高く、その後も、努力次第で給与は増えていきます。ただし、一年目はボーナスがなく、見込みの残業時間が40時間もあるので、このあたりは改善していってほしいポイントです。

しかし、福利厚生はかなり手厚く、楽天独自のサービスもあります。個人的には社食が無料で三食食べ放題なのは大きな魅力です。ほかにも、ディズニーランドに特別価格で行けたりするので、会社に対してあまり不満はないです。

規模が大きく、将来性も安定しているので、安心感があります!

さいごに:楽天は、完全実力主義で革新を大事にする職場

常に新しいサービスを打ち出していく楽天株式会社についてご紹介してきました。楽天はかなり将来性があり、社員一人一人の個性やアイデアを大事にしてくれる環境が整っているようです。

完全実力主義なので、「女性なのに優しく優遇してくれない!」といった不満を抱えている現役社員もいるようですが、性差なく仕事に取り組める環境に喜びを感じている人も多くいます。

自分の考えと企業姿勢の相性が良いかを確認しつつ、転職・就職を決めてくださいね。

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