CHANEL（シャネル）の転職希望者必見！販売員などの仕事内容や待遇・年収・給与、転職難易度と求人・中途採用情報、口コミ・評判を公開

CHANEL（シャネル）の転職希望者必見！販売員などの仕事内容や待遇・年収・給与、転職難易度と求人・中途採用情報、口コミ・評判を公開

憧れのCHANEL（シャネル）や人気の外資系ブランドで働いてみたい。でも、求人がなかなか見つからないとお悩みではないですか？

CHANEL（シャネル）も含め、外資系ブランドで働いてみたい方は、まずは転職エージェントに登録して相談してみるのをおすすめします。
業界特化で実績豊富な「アズール&カンパニー」に相談してみてはいかがでしょうか。

せっかく外資系企業への転職をするなら、誰もが憧れるブランドの一員になってみたいという方は多いのではないでしょうか。

これまではただの憧れでしかなかった企業への転職も、万全の準備をもってすれば、次のあなたのキャリアステージへと変わるかもしれません。

この記事では、転職希望者の多いフランス系ラグジュアリーブランド・ハイブランドである「CHANEL(シャネル)」の求人に関する情報、採用されるために知っておきたいポイントや働いた経験のある方からの口コミ・評判をまとめました。

ぜひ参考にして、転職活動をスタートさせてくださいね。

CHANEL(シャネル)の概要

CHANELはフランスのラグジュアリーブランドです。発足当初はオートクチュールブランドとして創設されました。

ココ・シャネルが興したファッションブランドで、現在はファッションに結びつくさまざまなアイテム（メイクアッププロダクト、香水、時計、宝飾品など）も数多く取り扱っています。創業者が女性であったこともあり、基本的にはレディース用品をメインに取り扱っていますが、近年はメンズラインも発表され注目されています。

創業者のココ・シャネル亡き今は、フランス人の大富豪であるアラン・ベルテメールとその弟であるジェラール・ヴェルテメールによってブランドが共同所有されています。

ブランドのポリシーは「ウーマンリブのような古い価値観にとらわれない女性像」

ブランドのポリシーは「ウーマンリブのような古い価値観にとらわれない女性像」とされており、主に喪服のためとされた黒色を多用した服飾品を多数発表しました。それが現在においても「リトル・ブラック・ドレス」と呼ばれ世界中で愛されるシャネルのアイコン的アイテムとなっています。

その他、自立した女性のためのジャージー素材を使用した洋服、ツイード素材を使用したスーツなどを打ち出すなどファッションの歴史において革新的なアイディアを出したことでも知られています。また名作と呼ばれる香水「No.5」、ココ・シャネルの遺作となる香水「No.19」なども、CHANELのロングセラー商品です。

1982年にはカール・ラガーフェルドがデザイナーとして就任し、2019年2月に死去するまで時代の最先端をゆく作品を作り続けました。

日本におけるCHANEL(シャネル)

日本では1994年にシャネルブティック本店（銀座並木通り）、1996年に大阪市・心斎橋店（大丸心斎橋店南館）を開店。2001年に日本最大となる東京・表参道店が開店し、2004年12月には銀座3丁目に旗艦店として銀座シャネルビルをオープンしました。このビルの中には、ベージュアランデュカスのレストランがあり、シャネルモチーフの食事がいただけることでも知られています。

店舗以外では、千葉県船橋市に日本をはじめとするアジア市場での流通・開発拠点となるコーポレートオペレーションズセンターがあります。商品の輸入総代理店は、自社工場製造商品はシャネルジャパン本社で、ルックスオティカ社製造商品はミラリジャパン（シャネル アイウェア事業部）となっています。

シャネルジャパンの取り扱う製品・サービス

シャネルジャパンが日本国内において展開しているメイン製品を以下にまとめました。

ファッション

シャネルはまず高級ファッションブランドとして広く知られています。人気の取扱商品は以下の通りです。

• ツイードを使用したスーツ
• シフォンを使用したドレス
• サテンを使用したジャケット

ココ・シャネルのエスプリが効いた日常使いに便利な素材を使ったファッションアイテムが広く知られています。また服飾以外ではバッグも有名です。

• フラップバッグ
• ショッピングバッグ
• ヴァニティケース

上記が特によく知られているのではないでしょうか。50万円超えの高価なバッグがメインではありますが、それよりも手頃なラインアップもあり、幅広い客層から人気を集めています。

またバッグ以外には、

• 財布
• 名刺入れ
• 小銭入れ
• ポーチ
• ハイ ジュエリー
• ファイン ジュエリー
• ウォッチ
• アイウェア
• フレグランス
• オートクチュール

なども取り扱っています。

ビューティプロダクト

シャネルは、美容の分野でも一流のブランドとして知られています。ファッションの一部として捉えられる香水だけではなく、スキンケアやメークアップ製品の分野においても同様です。

スキンケア製品は主に以下のような商品を取り扱っています。

• クレンジングケア
• 化粧水
• 美容液
• クリーム/乳液
• アイケア/リップケア
• オイル
• UVケア
• スクラブ／マスク
• ミスト
• ボディケア

またメークアップ分野においても、名作といわれるプロダクトを多数展開しています。

• リップカラー
• アイ メークアップ
• フェイス メークアップ
• ネイル

出典：シャネル

CHANEL(シャネル)の中途採用ポジションの求人はある？

シャネルは創業時から女性の自立を応援している企業です。小さな頃からシャネルに憧れ働いてみたいと願っている方も多いのではないでしょうか。

CHANEL(シャネル)でのポジション

2025年3月現在、CHANEL(シャネル)の公式サイトで募集中のポジションは、以下の3つです。

• ファッションアドバイザー（販売員）
• 香水・化粧品本部 ビューティーコンフィダント（美容部員）
• 時計宝飾セールスアドバイザー

ファッションアドバイザーの仕事内容は、プレタポルテ（高級既製服）・バッグ・革小物・時計・アクセサリーなどの接客販売や、商品管理、顧客管理・予算管理などです。ビューティコンフィダント（美容部員）職は香水・化粧品を、時計宝飾セールスアドバイザーは時計宝飾の接客・販売業務を担当します。その他、ブティック内のディスプレイやイベントの準備など、販売職としての業務全般を担当します。

気になる待遇・年収は？

公式の採用ページでは待遇・年収は非公開となっていますが、過去の求人情報を参考にすると、CHANEL(シャネル)の販売職であるファッションアドバイザーの月収は、21万円以上（大学卒・大学院了共通）です。

正社員には、年2回の季節賞与と年1回の業績連動賞与が支給されるため、想定年収は240万〜550万円ほどです。また、交通費・時間外手当・クリーニング手当・勤務地手当・皆勤手当なども諸手当として支給されます。

さらに詳しく知りたい方は、ラグジュアリーブランド業界・外資系企業に特化した転職エージェントに相談してみると、最新かつ正確性の高い情報が得られるでしょう。転職エージェントの取引実績は下記にも掲載されていますので参考にしてみてください。

■外資系化粧品ブランドのマーケティング職はこちら
外資系化粧品ブランドのマーケティング職の中途採用・求人特集 業界動向や想定年収などを解説 | 外資系企業、消費財業界の転職・求人なら ― アズール＆カンパニー

CHANEL(シャネル)が大切にしていることとは？

転職活動をする際には、自分自身のことをアピールするのも重要ですが、企業の価値観について理解しておくこともとても大切です。以下に、過去の求人情報に掲載されていたシャネルの考え方について引用します。

私たちについて

シャネルは非上場企業であり、そこで働く人が最高のパフォーマンスや達成感そして自信をもつための環境を整えることを信条としています。

社員を第一に考え、また人々の人間性と独自性を重視し、社員が天職に従事できる安全な環境の確立に努めています。

創設者のガブリエル シャネル が仕事でもプライベートでも常にさまざまな可能性を切り拓いてきたように、シャネルでは将来を切り拓く方法は 1 つに限りません。

シャネルの職場では、ブランド、ビジネス、そして自らの意欲をより深く理解することが奨励されます。これにより、成長の可能性を解き放つことができます。

シャネルでは、目的意識を持ち、人を中心に考える会社であることとは次のことを意味します。

社員を奨励する上で計画的であり、意義があり、思いやりをもつこと、当社の価値を反映する環境を育成すること、多様性への対応を促進、実現すること、およびコラボレーション (協力体制) とウェルビーイング (身体的、精神的、社会的に良好な状態) を促進する職場に投資することです。これは、当社のビジネスの長期にわたる成功に欠かせない要素です。

出典：ビューティーアナリスト（美容部員）募集

CHANEL(シャネル)の転職に必要なスキルや資格

シャネルに転職するには、2年以上のファッション販売経験が必須です。ラグジュアリー商品の販売経験や、ハイブランド・ハイファッションに関する知識・技能・資格があるとより有利に転職活動を進められるでしょう。

海外のお客様とのコミュニケーションもありますので、英語・フランス語・中国語・韓国語などができるとさらに歓迎されるようです。

必要言語・資格についてはポジションにもよりますので、詳しい報を知りたい方は高級消費財専門の転職エージェントに相談するとよいでしょう。長年CHANEL(シャネル)と取引がある以下のエージェントでは、最新情報を無料で入手できます。

CHANEL(シャネル)の転職難易度

CHANELの転職難易度は、やや高いといえそうです。その理由としては、以下のようなものがあげられます。

• CHANELは大人数を一括採用するためタイミングが悪いと求人に出会えない
• 中途採用は店舗採用が大半で、接客未経験者の転職は難しい
• 逆に、接客業経験者ならば転職が成功しやすい

CHANELは「毎年、決まった時期に中途採用を募集する」という採用は行っていません。新店の出店や店舗拡大があったときに、一括で大勢の人員を採用するため、求人がいつ出るのか読めない難しさがあるのです。なお、CHANELの中途採用は店舗採用がほとんど。総合職を目指している方は転職しにくい点は否めません。

基本的には販売経験が必須のため、業界未経験からの挑戦は難しいでしょう。しかし、人と接する仕事の経験があればアピールポイントになります。入社後は数週間にわたる研修を行い、会社・ブランドへの理解を深めるプログラム、販売やブティック運営の基礎的な知識やスキルを身に付けるためのプログラム等を準備しているとのことなので、販売経験のない人もキャリアをスタートすることは可能です。

特に書類選考の難易度は、転職方法によって大きく変化します。通常の応募では選考を通過できない方でも、担当転職エージェントの推薦があれば通過できるケースも珍しくありません。

高級消費財ブランドへの転職を目指している方は「アズール＆カンパニー」への登録をおすすめします。

多数ブランドと10年近く取引実績があり信頼を築いているだけでなく、大手エージェントとは異なり、ブランド専門のチームからサポート・推薦を受けることができます。

CHANEL(シャネル)が求める人物像

CHANELでは、プロフェッショナルを目指す姿勢を大切にしている人を求めています。とくにCHANELの世界観を作り上げていくパッションと、挑戦を楽しむマインドを持って働けることが重要になるでしょう。

特にシャネルファッションブティックで勤務する販売職（ファッションアドバイザー）の募集では、最高のサービスを提供するための高いホスピタリティ、お客様からの高い期待に応え続けるための向上心、またブティックでチームワークを大切に行動する姿勢が求められます。

またCHANELは、創業当初から女性の自立やウーマンリブを大切にしている企業です。精神的に自立し、仕事を通して自らを成長させていきたいと考える人が求められているといえるでしょう。

CHANELが求めている人物像や必要なスキルなど、詳しい情報について知りたい方は、まずは外資系企業に特化した転職エージェントに相談してみると効率よく情報を得られます。また、もしCHANEL以外に気になっている外資系ファッションブランドがあるなら、自分に合ったブランドはどこか相談してみるのもよいでしょう。

CHANEL（シャネル）や人気の外資系ブランドで働きたい方は、下記の転職エージェントで非公開求人を探されることをおすすめします。

CHANEL(シャネル)の働きやすさ

CHANELは新卒・中途採用を問わず、個々人のスキルを適切に評価し、給与に反映する姿勢があることで知られています。

また所属チームごとに勉強会を行うなど、知識を深めつつチームの人と打ち解けていくことができる機会も用意されています。一人ひとりのプロ意識が高く、ファッションが好きという共通点もあるので、仲間どうしで同じ方向を見て働きやすい環境といえそうです。

上記の理由から、かなり働きやすい職場といえるでしょう。

CHANEL(シャネル)の離職率

現在のところ、WEB上の情報では離職率に関する情報はありませんでした。最新情報が取得でき次第、こちらで紹介します。

CHANEL(シャネル)の面接対策

基本的には、一般的な企業の転職面接と同様です。どうしてCHANELに応募したのか、CHANELの基本情報について理解しているか、今後のキャリアプランなどを聞かれることが多いようです。

過去に、美容部員の面接で少し変わった審査があったようです。それは「20秒間、目の前の人を褒めること」です。この質問に特化した対策をする必要はありませんが、面接の傾向として覚えておくとよいでしょう。

面接前はできるだけ転職エージェントのサポートを受けながら前もって準備し、当日、スムーズに回答できるようにしておきましょう。業界特化のエージェントであれば、ファッション業界や美容業界で行われる面接の傾向を押さえながら対策することができるはず。頼っておくと安心です。

CHANEL（シャネル）に興味をお持ちの方はこちらから簡単にエントリーできます ― アズール＆カンパニー

CHANEL(シャネル)で働いたことがある人の体験談・口コミ・評判

CHANELの口コミによると、「やりがいがある」「サポートが充実している」といった評価をしている人が多く見られました。いくつか口コミをご紹介します。（2024年3月に収集）

20代女性・スタイリスト・ヘアメイク

高級化粧品のカウンターには、年配の方々も多くいらっしゃいますが、美への強い情熱にはいつも驚かされます。シャネルの魅力に引き寄せられ、美しくなることに対する強い願望が感じられる瞬間が多いです。そんな中で、私はお客様が求める商品を見つけて的確にご提案し、同時にお客様の自信や美しさをさらに引き出すような商品をご紹介することにやりがいを感じています。お客様の欲求に寄り添いながら、新たな可能性を提案することができるこの仕事は、魅力的です。

30代女性・その他ビューティー系関連職

努力が評価される仕組みがあり、成果によって仕事に対する充実感や楽しさを実感できました。また、教育プログラムが充実しており、シャネルのコレクションや新作を鑑賞する機会があったため、女性が楽しめるシャネルの独自の世界観を学ぶことができました。オフィス全体がシャネルのブランドイメージを反映しており、洗練された雰囲気に満ちていました。社員に対するおもてなしも非常に高品質で、一流だと感じました。

30代女性・販売職

私が勤めていた店舗は某百貨店の中にあり、私は美容部員でした。シャネルは一流という意識がものすごく高く、美容部員全体の意識も高いので、色々な研修が頻繁にありました。上下関係ははっきりしていて、アルバイトや派遣でも長くいらっしゃる方は新しく入ってきた方にキツく振る舞う方が多かったように思います。しっかりと社員教育はなされているので、おかげで接客ではトラブルになることはほとんどありませんでした。これは、後に転職した際も役に立ちました。研修や残業はやや多めではありますが、給料はきちんと頑張りが反映されるのでやりがいがありました。ただ、家庭が忙しい人には向いていないのかなと思います。

30代女性・販売職

基本的にお客様が途切れないため、必死なセールストークを必要とせずとも売れ、売上ノルマも無いので他ブランドより売上に関する精神的な負担は軽かったです。店舗によるかと思いますが、流動性が高いとされている販売職でも他ブランドより長く勤めているスタッフが多く、商品管理やスタッフ指導は厳しくきっちりしていました。その分、他ブランドへ転職する際も経歴が考慮されるのかスムーズに可能な場合も多い印象でした。
VIPのお客様を担当させていただくと、VIP顧客のためのイベントへアテンドする機会も多く、自分にとっても特別な世界を体験でき、販売員としての経験にも大きくプラスになったと思います。そのようなお客様とは長くお付き合いさせていただき、退職する際には記念のプレゼントをいただいたり、その後も年賀状のやりとりをさせていただいたりと接客を通して立ち振る舞いやお付き合いの仕方など、お客様から学ばせていただくことも多くとても勉強になりました。

このような生の声をもっと知りたい方は、専門のエージェントに登録することをおすすめします。求人情報がひたすら送られてくる大手エージェントとは異なり、ブランド専門のチームから直接職場の雰囲気や転職事例の情報をもらえますよ。

30代女性・販売職

世界的に有名なブランドということもあり、様々なお客様が来店されます。販売員兼メイクアップアーティストとして接客しますが、立ち寄られるお客様は慣れた方もいれば、初めての方もいらっしゃいます。特にメイクに不慣れで緊張しながら初来店された方は一目瞭然です。初心者の方は初々しさがあり、担当している私も力が入ったメイクをしたり、色々アドバイスをしたりして楽しくなります。帰り際も、メイクのビフォーアフターに喜んでくださいます。コロナの関係で対面メイクが出来なくなる時期もありますが、メイクの楽しさを共有する少しの時間が楽しいと思っています。

さいごに：人気ブランドCHANEL(シャネル)に転職するなら徹底した自己アピール対策を

外資系ラグジュアリーブランド・ハイブランドの中でもCHANELは特に人気があり、また働きやすい環境に定評があります。

転職において大切なのは、企業をよく研究したうえで自分自身を魅力的に見せ、採用企業側が求める人材であることをアピールすることです。

自分自身だけでそのような転職活動ができるかどうか不安のある方は、まず一度アズール＆カンパニーのような、外資系ファッションブランド・化粧品業界の転職支援に強い転職エージェントに登録してみてはいかがでしょうか。